Toute  réclamation  doit  être  effectuée  dans  les  5  jours  ouvrables  à  compter  de  la  réception  des  marchandises. Après cette date, la livraison est considérée comme acceptée sans réserve. Tout retour de marchandises doit être préalablement annoncé par téléphone et accepté par Phytolis SA. Les articles repris feront l’objet d’une note de crédit correspondant à 75% du prix facturé."