Phytolis Support

Commande 2

• Comment faire pour passer une commande?
• Quels sont les avantages à passer ma commande via mon espace professionnel?

Vente 3

• Quelles sont les conditions de vente pour les prescripteurs?
• Quelles sont les conditions de vente pour les revendeurs?
• Lorsque je commande en ligne, mes conditions tarifaires n'apparaissent pas. S'appliquent-elles bien même si ma commande apparait au prix standard ?

Conditions de paiement 2

• Quelles sont les conditions de paiement pour les prescripteurs/consommateurs ?
• Quelles sont les conditions de paiement pour les revendeurs?

Livraison 5

• Comment suivre la livraison de ma commande?
• Jusqu'à quelle heure peut-on commander pour que je réceptionne ma commande le lendemain?
• Quand vais je recevoir ma commande? Quels sont les délais de livraison?
• A combien s'élèvent les frais de livraison pour les prescripteurs/consommateurs ? Quel est le franco pour la commande?
• A combien s'élèvent les frais de livraison pour les revendeurs ? Quel est le franco pour la commande?

Emballage 1

• Que dois-je faire de l’emballage au moment de la livraison de ma commande ?

Retour / Echange 2

• Quelles sont les conditions de réclamations et retours de marchandises pour les prescripteurs/consommateurs?
• Quelles sont les conditions de reprise des produits échus ?

Programme 1

• Où puis je trouver votre programme de formation ?

Inscription 4

• Qui peut s'inscrire aux formations proposées par Phytolis ?
• Comment s'inscrire aux formations ?
• Quelles sont les modalités de désinscription ?
• Quelles sont les modalités de paiement ?

Attestation 2

• Je n'ai pas reçu(e) mon attestation de participation. Que dois-je faire ?
• Par quelle association sont reconnues les formations proposées par Phytolis ?

Support de cours 3

• Vais-je recevoir un support de formation ?
• Je n'ai pas pu assister à la formation. Puis-je recevoir le support de formation ?
• Est-il possible de recevoir le support de formation en couleur ?

Contact 1

• Pouvez-vous me communiquer les coordonnées de l'orateur de la formation que j'ai suivi ?

Site Web Phytolis 5

• Comment demander la visite d'un délégué médical ?
• Comment trouver un professionnel de santé ?
• Comment nous contacter ?
• Comment recevoir nos communiqués de presse ?
• Comment trouver un point de vente ?

Espace Pro 8

• Quels sont les avantages de l'espace professionnel ?
• Comment créer mon espace professionnel ?
• Comment modifier les informations personnelles dans mon espace professionnel ?
• Comment faire si j'ai oublié mon mot de passe ?
• Comment s'inscrire aux formations sur l'espace professionnel ?

Voir tous les 8

Documentation 2

• Je souhaite recevoir des bulletins de commande ?
• Je souhaite recevoir des documents utiles pour ma pratique : questionnaire de dépistage, formulaire d'aide à la prescription, fiche d'informations produits pour professionnel, études scientifiques. Comment dois-je procéder ?

Infos pratiques 1

• Quels sont les horaires d'ouverture de Phytolis?

Espace Pro 1

• Comment trouver et télécharger des documents utiles pour ma pratique ?